2021年8月12日，第九届中国市场营销国际学术年会网络会议正式拉开帷幕。本届会议由华人学者营销协会主办，华北水利水电大学、南昌大学、浙江大学、中国矿业大学、华中科技大学、香港城市大学共同承办。数百名政府代表、专家学者、企业高管和行业精英共聚一堂，以“数字时代的营销与管理”为主题，结合国内外经济形势、国际市场的变化以及中国市场的发展现状，共同探讨以协助提升企业绩效、政府政绩和营销学研究水平。
中国市场营销国际学术年会特邀分论坛“人工智能对新兴市场商业的影响”于8月12日下午13:30至16：20进行。华北水利水电大学管理与经济学院院长李纲教授和华中科技大学管理学院副院长戴鑫教授作为分会主席，共同主持了本次会议。会上，华北水利水电大学党委副书记高京燕、西安交通大学管理学院王强教授、中国地质大学（武汉）冯文婷讲师、上海外国语大学工商管理学院樊骅教授、西华大学赖周静讲师、四川大学邓中准、中国矿业大学吉峰教授作为特邀嘉宾，分别围绕人工智能技术刺激对智能顾客体验的影响：技术准备的调节作用、数字智能时代的服务创新、沟通策略对消费者对人工智能客服态度的影响、AI聊天机器人如何重塑中国的前线界面：检验销售-服务二元性和个性化-隐私悖论的作用、智能科技投资如何影响中国金融机构的就业薪酬和公司价值、使用机器学习调查人工智能公司的人机竞争营销方法对比赛事件的负面影响、大数据能力对大规模个性化定制企业绩效的影响：供应链双元性的中介作用等主题进行汇报。来自国内外200余名营销学者和业界精英参加并聆听了此次会议。
分论坛“人工智能对新兴市场商业的影响”搭建了一个多组织之间全方位互动、高水准的交流平台。特邀嘉宾的报告观点新颖，内容丰富，帮助学者和从业者更系统地思考人工智能技术对新兴市场的影响，为今后的学习和研究带来了新的启示。本次会议取得圆满成功。
