档案馆为在校生和校友提供学籍档案查询服务，学籍档案查阅包括录取名册、入学登记表（学籍卡片）、学生成绩表、学位授予名单等查阅，办理方式如下：

一、现场办理

（一）本人办理。本人携带身份证原件、毕业证和学位证原件或复印件到龙子湖校区图书馆东配楼2楼205室办理。

（二）委托他人办理。需携带办理档案委托书（档案馆网站首页下载专区），委托人身份证正反面、毕业证和学位证原件或复印件，被委托人的身份证正反面复印件。

（三）校外单位查询。提供单位查询公函，被查询人身份证原件正反面、毕业证和学位证原件电子版。

（四）自助查询。本人携带身份证原件到龙子湖校区图书馆东配楼2楼使用24小时自助机进行查询。

二、网上办理

（一）电子邮件办理。可将本人身份证正反面、毕业证和学位证书电子版上传邮箱hsdagrzfw@ncwu.edu.cn，邮件标题格式：查询人姓名＋查询内容，邮件中写明：姓名、专业、学号、入学年份、毕业年份，需查询内容、查询原因及联系电话，如有转学、转专业、休学等特殊情况请说明。档案馆在三个工作日内以电子邮件形式回复。

（二）邮寄档案。有查询结果后，邮箱回复邮寄服务二维码，查询人员扫码自主下单邮寄，档案邮寄要求收件人为查询人本人，邮寄档案将于三个工作日内受理并将查询材料寄出（查询人顺丰寄付）。

三、注意事项

（一）学生个人档案所在地及去向请联系学生处档案管理科，咨询电话：0371-69310072。

（二）成人教育学生及校友可从档案馆查询录取花名册和毕业生登记表，成绩单或其他事宜请联系继续教育学院，咨询电话：0371-65790291。

（三）档案馆仅提供中文成绩单查询，获取英文成绩单请联系教务处，咨询电话：0371-69127229。

（四）查询新生录取名册，请提供考生号、录取专业、毕业高中等关键信息。

（五）如馆存个人信息与现有个人信息不一致，请提供相关证明。

（六）补办学历证明书请联系学生处学籍管理科，咨询电话：0371-65790768；补办学位证明书请联系研究生处学位管理科，咨询电话：0371-65667987。

（七）查档时间：周一至周五（周四下午除外）上午9：00-12:00，下午14：30-17：00，周四下午为政治学习和业务学习时间，国家法定节假日及学校寒、暑假期间查询方式另行通知。