问：档案馆可以查询哪些档案？

答：档案馆可查询党群类、行政类、教学类、科研类、外事类、出版类、基建类、财务类等多种类型档案，各类档案的开放范围、办理要求请参考档案馆网站的“服务指南——查档须知”。

问：毕业生可以在档案馆查询的学籍档案材料有哪些？

答：学籍档案查阅包括新生录取名册、新生入学登记表、学生成绩表、学位授予名单、学籍卡片、学籍异动单、奖学金（助学金）发放表、毕业生登记表、毕业生派遣名单等。

问：学籍档案材料查询的途径有哪几种？

答：学籍档案材料查询有以下四种途径：

（一）本人办理。需出示本人有效证件；

（二）委托他人办理。需携带办理档案材料委托书（档案馆网站首页下载专区下载）及委托人与被委托人的身份证复印件；

（三）网上办理。可将本人身份证正反面、毕业证和学位证书电子版发送至邮箱hsdagrzfw@ncwu.edu.cn 并详细说明需查询内容、查询原因及联系电话，档案馆会在三个工作日内以电子邮件形式回复电子版；

（四）本人携带身份证到档案馆二楼使用24小时自助查询机自助办理。

问：毕业生在外地如何办理学籍档案材料查询？

答：可通过网上办理或委托他人办理，具体办法请参考上一条。

问：如何查询学生个人档案所在地、去向及寄递相关问题？

答：学生工作处档案管理科负责学生个人档案相关问题，咨询电话：0371-69310072。

问：毕业生如何获取英文成绩单及盖章？

答：可通过档案馆获取中文成绩单。英文成绩单办理详见教务处网站，咨询电话：0371-65790416。

问：毕业证、学位证或者其他个人档案资料显示的个人信息（姓名、出生日期等）与身份证上的不一致该怎么办？

答：档案馆不能更改档案材料内容信息，仅可提供存档材料复印件。

问：毕业证书、学位证书丢失了该怎么办？

答：补办学历证明书流程详见华北水利水电大学学生工作部网站，咨询电话：0371-65790768；补办学位证明书流程详见华北水利水电大学研究生院官网，咨询电话：0371-65667987。

问：如何办理学位证复印件及翻译件盖章（学校公章）、成绩单翻译及盖章，开具学士学位证明？

答：此类业务办理流程详见教务处网站，咨询电话：0371－69127229、0371-65790416。

问：如何办理学历证书英文翻译件审核盖章、在读证明、学历证明，更改学籍信息？

答：此类业务办理流程详见学生工作部网站，咨询电话：0371-65790768。

问：财务档案如何查阅？

答：如需查阅财务档案，查阅申请单须经学校财务处负责人签字盖章批准后，在财务部门工作人员的协助下进行查阅（档案馆网站首页---下载专区---表格下载----校内档案原件查阅利用申请表）。

问：基建档案如何查阅？

答：如需查阅基建档案，查阅申请单须经学校基建处负责人签字盖章批准后，在基建处工作人员的协助下进行查阅（档案馆网站首页---下载专区---表格下载----校内档案原件查阅利用申请表）。