6月3日中午，我校2016年高招咨询志愿者培训暨动员大会在龙子湖校区D109会议室举行。招生办公室副主任李明霞，招生办公室崔冰、陈俊奇老师，党委宣传部新媒体中心部分成员以及2016年高考招生咨询志愿者共计30余人参加了会议。会议由招生办副主任李明霞主持。

会议首先由崔冰老师对志愿者进行政策性、系统性培训。他就近几年的高校招生形势和概况、2016年招生政策、《华北水利水电大学2016年招生章程》、《招生咨询问题汇总》等方面做了重点讲解，并强调了咨询过程中的注意事项，让志愿者对招生咨询工作有了基本了解。接着，陈俊奇老师明确了招生咨询工作要求，进行了人员分工和工作安排，并提出“要让考生及家长感受到我们的微笑”的理念，更好地为全国各地的考生及家长提供暖心的咨询服务。

最后，李主任对本次培训会进行了总结讲话并对与会的志愿者提出了要求。首先，要充分认识参加招生宣传及咨询工作的重要意义。参加我校招生宣传咨询志愿者活动，不仅是开展社会实践的有效途径，更是同学们爱校荣校责任感使命感的体现，有利于提升个人能力，加深与学校的感情，扩大我校的知名度和影响力。第二，要吃透政策，要有高度的责任感。严格执行学校招生宣传工作的有关政策和规定，自觉维护学校利益和声誉。要诚信侍人，实事求是，全面客观地宣传学校的特色与亮点，对于不清楚、不明白或把握不准确的问题，暂不予回答或经请求后回答。第三，无论是电话咨询或者现场咨询，接待考生和家长的时候，要做到热情周到，耐心细致。对考生及家长不明白的政策要耐心讲解。这不仅代表志愿者个人的形象，更是代表华水的整体形象。第四，要遵守工作纪律，以饱满的精神状态和高度的热情投入到我校的招生宣传咨询工作中，严格要求自己，不迟到，不早退，圆满完成各项工作任务！

此次培训，使招生咨询志愿者对学校招生工作有了更深层次的理解，对招生咨询工作的重要性有了更加全面的认识，为即将拉开帷幕的招生咨询工作打下了坚定的基础。