一、案例背景
随着高等教育步入内涵式发展新阶段，立德树人根本任务对人才培养质量提出更高标准，在深化“三全育人”综合改革背景下，学风建设与学业帮扶成为高校思政工作的重要抓手。当前大学生学业分化问题凸显，部分学生存在挂科预警、学习动力不足、方法缺失以及专业适应困难等问题，既阻碍个人成长，也制约整体育人成效。
在实际工作中发现传统学业帮扶存在三大短板：一是精准度不足，多为考前集中辅导，这种模式容易忽视学生个体、年级差异；二是协同合力薄弱，辅导员、专业教师、家庭、职能部门联动不强，线上线下载体脱节，育人资源碎片化；三是长效机制缺失，缺少标准化队伍管理、动态学情监测与多元激励评估，帮扶易成为短期活动，难以形成稳定育人体系。
西安电子科技大学机电工程学院结合工科课程难度高、各年级学业分化明显的学情，依托校级辅导员工作室建设项目，成立朋辈学业帮扶辅导员工作室，秉持“精准帮扶、协同育人、长效赋能”理念，以辅导员为核心、优秀学生骨干为朋辈导师，整合多方育人资源，搭建专业化常态化帮扶平台，破解传统帮扶痛点，构建覆盖全学段的朋辈互助育人范式，为高校抓实学风建设、做实思政教育提供实践载体。
二、案例分析
结合学院实践与高校普遍现状，学业帮扶成效不佳的症结集中在学情诊断、帮扶体系、运行机制三个方面。
（一）学情诊断粗放，帮扶靶向模糊
传统摸排仅依靠期末成绩、简易问卷判定学业困难群体，缺少谈心走访、课堂数据、心理及家庭情况多维研判；仅简单划分学业表现优秀和困难学生，未区分基础薄弱、方法失当、动力不足三类致困根源；忽略大一适应、大二夯实专业、大三分流规划、大四毕业攻坚的年级差异化需求，辅导方案同质化，治标难治本。
（二）帮扶体系零散，资源整合不足
在开展帮扶实践中，帮扶队伍专业化薄弱，朋辈导师选拔门槛宽松，缺少辅导、沟通、心理疏导系统培训，专业教师、家长参与度低，易出现辅导员“单打独斗”的现象；同时载体形式固化，以线下集中授课为主，线上数字化辅导滞后，理论、编程、实验等课程无差异化辅导设计，学生参与意愿低；此外，育人资源分散，教务处、图书馆、心理中心未建立联动渠道，全方位学业支撑网络缺失。
（三）保障机制缺位，长效运行乏力
传统学业帮扶评估标准单一，仅以及格率、分数提升衡量成效，忽视学习习惯、心理状态、综合能力的长期变化，缺乏过程动态监测；激励考核不完善，朋辈导师缺少综测认定、专业教师缺乏荣誉表彰等正向激励，队伍流动性大；与此同时，开展学业帮扶时的场地、经费、标准化流程等基础保障不足，工作易受人员、时间制约，出现“一阵风”式短期帮扶。
针对以上痛点，工作室依托朋辈年龄相近、共情力强的天然优势，搭建闭环帮扶体系，打通“诊断—辅导—跟踪—评估—优化”全链条，推动学业帮扶从“应急补弱”转向“常态育人”。
三、解决措施
（一）夯实平台基础，搭建规范化专业育人阵地
一是搭建“1+6+N”层级架构。1 名专职辅导员任负责人，统筹整体工作；6 名核心成员负责活动策划、学情分析、资源对接、导师培训、心理协同、成效评估；组建N支课程专项帮扶小组，选拔党员、奖学金获得者、班团骨干担任朋辈导师，按基础课程、编程、实验等分组，实现课程全覆盖。二是完善标准化管理制度。出台《朋辈导师遴选管理办法》《学业帮扶实施细则》，规范导师选拔、岗前培训、履职考核全流程，实现工作有章可循。三是线下在学生社区设固定辅导自习室，配备习题、实验器材；联动教务处、图书馆、心理中心，共享教学与心理服务资源，打通跨部门育人渠道。
朋辈学业帮扶辅导员工作室工作思路
（二）构建闭环诊断体系，实现分层分类精准施策
一是建立“多维调研—分层归类—动态跟踪”学情闭环机制。开展多维度全要素学情调研，融合成绩、出勤、问卷、谈心走访等数据，梳理学业困难学生知识短板、学习习惯、心理压力等深层诱因，建立电子学情档案库。二是精准划分基础薄弱、方法偏差、动力不足这三类学困生，结合年级特点差异化施策：大一抓适应习惯，大二夯实专业基础，大三兼顾专业提升与升学就业规划，大四紧盯毕业学分与发展目标。三是实行一人一档动态跟踪，及时召开学情分析例会，依据学生阶段性变化实时调整辅导方案。
按照各年级学情特点分类开展学业引导
（三）创新多元帮扶载体，打造全周期朋辈互助育人场景
一是分类开展精准辅导。针对基础薄弱学生开设党员辅学课堂，拆解例题补齐短板。为方法缺失学生组织笔记分享、时间管理经验交流会。面向动力不足学生开展励志榜样宣讲，唤醒学习内生动力。二是线上线下融合定制课程辅导。线下开展集体辅学、一对一结对帮扶，线上依托学校智课平台推送直播授课、实时答疑。并区分课程类型定制模式：理论课梳理逻辑，编程课侧重上机实操，外语课开展打卡学习，实验课由实操突出的朋辈导师手把手教学。三是实施朋辈榜样引领工程。建立励志成才、专业能手、学业逆袭榜样库，依托“机电青年说”、晚点名、新生班会分年级宣讲，发挥传帮带作用，营造比学赶超优良学风。
创新学业帮扶多元载体
（四）健全系统保障机制，促进帮扶长效运行
一是完善朋辈导师培育激励机制。推行“岗前集中培训 + 定期技能复盘”，覆盖课业辅导、沟通技巧、基础心理疏导等工作层面。建立多维考核体系，结合辅导时长、台账记录、成绩提升、学生满意度综合打分，对优秀导师给予综测认定、专项表彰，稳定导师队伍。二是搭建四方协同育人网络。构建“辅导员统筹+专业教师指导+朋辈导师日常辅导+家长协同”联动体系：辅导员统筹推进工作；专业教师参与方案设计、解析专业重难点；朋辈导师跟进日常学习；家长做好居家心理与学业正向引导，定期互通学情，凝聚家校共育合力。三是建立“过程+结果+满意度”三维评估体系。过程评估查阅辅导台账、月度调研，动态补齐工作短板。结果评估量化对比帮扶前后成绩、挂科率、学分完成进度。满意度评估面向师生开展问卷访谈，以反馈持续优化帮扶模式。
构建辅导员+专业教师+朋辈导师+家长协同联动帮扶体系
四、经验启示
工作室长期实践后，参与帮扶的学生挂科率、学业预警情况显著下降，朋辈导师综合素养与学生自主学习能力同步提升，形成可复制推广的朋辈学业帮扶思政工作范式。
（一）锚定思政引领主线，推动学业帮扶与思政育人融合
学业帮扶绝非单纯课业补习，是落实立德树人的思政载体。工作室以党员、学生骨干为朋辈导师核心力量，将理想信念、责任担当教育融入辅导全过程，在解决学习难题的同时疏导学业焦虑、树立成长目标，同步推进扶学业与扶思想，破除重成绩、轻育人的片面帮扶思维。
（二）坚持精准工作导向，摒弃粗放式“大水漫灌”帮扶
当代学生个体差异突出，学业帮扶必须立足真实需求。通过多维学情诊断区分致困根源、年级特征、学生类型，摒弃统一化辅导，推行一人一策、分类施策，从根源化解学业难题，为高校精细化思政工作提供可行路径。
（三）发挥朋辈独特育人优势，构建学生自主教育生态
朋辈平等共情、沟通无隔阂的独特优势，是教师难以替代的育人资源。工作室充分激活学生主体力量，学业困难学生走出学业困境，朋辈导师在服务中巩固知识、锤炼担当，实现双向成长，搭建学生自我管理、教育、服务的良性生态圈，厚植校园优良学风。
（四）完善协同长效保障机制，推进帮扶常态化可持续
学业帮扶贯穿大学四年，无法依靠短期活动支撑。唯有搭建组织、制度、资源、激励、评估一体化保障体系，联动多方育人主体，打通线上线下载体，建立动态监测与正向激励机制，才能摆脱运动式帮扶局限，持续深化“三全育人”综合改革成效。
五、结语
朋辈学业帮扶辅导员工作室是新时代高校创新思政工作、抓实学风建设、提升人才培养质量的有效实践载体。后续学业帮扶工作应依托工作室平台，融合数字化、大数据手段升级学情诊断与线上辅导，延伸帮扶边界，打造“学业辅导+能力提升+心理疏导+职业规划”全方位育人链条。持续总结推广成熟帮扶经验，释放朋辈育人效能，以精准、长效、协同的学业帮扶助力青年夯实专业根基、明晰成长方向，为高校落实立德树人根本任务提供坚实支撑。