11月15日是我校今冬供暖的首日，也是我校供暖管理社会化运作后的首个供暖日，总务后勤处花园校区水电暖管理中心和承包公司共接到数百个报修电话，几乎全部是反映暖气片半凉半热或基本不热的问题。经现场检查看，多数情况是由于阀门没开或者没放气导致暖气不热。接到报修后，总务后勤处当日解决问题达到60%以上，两日内解决问题达到80%以上，截至目前花园校区反映供暖问题的电话在逐渐减少，表明我校今冬供暖工作已基本步入正常轨道。

好的开始离不开前期的充分准备，自10月中旬开始，总务后勤处领导班子多次召开供暖专题会议，安排部署今冬取暖工作，要求要精心准备、全力以赴，保证供暖工作如期顺利进行。根据总务后勤处的统一安排，供暖之前花园校区水电暖管理中心配合承包公司对我校花园校区热力管网系统进行了平衡调整及设备加装改造，共计加装了15台平衡调节装置及80台压力监测装置，对家属院管网末端9栋楼的暖气组进行了整体冲洗。11月12日开始对热力管网系统注水加压，因管网系统复杂，年久老化，跑冒滴漏问题较多，仅注水加压当天就维修故障百余处。管网系统检修完毕后，14日傍晚开始点火烘炉，15日凌晨花园校区及外供单位在内26万平方米供暖面积内的1500户供暖率达到近50%，16日下午供暖率达到75%，截至目前各用热区域已达到90%左右，还有部分因管道过长或个人装修改装暖气管道等情况造成的不热情况存在，整体上今冬我校花园校区供暖工作正平稳有序进行。

在供暖初期，因锅炉热源与管网系统已达到使用年限，发生了部分突发性问题，在锅炉房出水管网处、2#学生公寓处、6#学生公寓处发生了主管网爆裂的突发情况。为了保障供暖工作的正常运行，总务后勤处制定了一套详细的维修计划和应急预案，组织了一支数十人的应急抢险维修队伍，准备了充足的应急抢险维修物资，专门解决供暖维修问题。在此期间，党总支书记董贵恒、副处长赵勇、水电暖管理中心科长杨付停及相关人员多次到现场督导工作，指挥抢修工作。为了掌握供暖的实际状况，董书记一行还对行政楼、教学楼、学生公寓区、食堂等地方细致的走访了几遍，发现问题立即解决，保障用户的利益。在董书记的指示下，总务后勤处还组建一支供暖监督员队伍，主要负责验收采暖锅炉用煤的质量和数量，监督供暖期间的出水、回水温度，送、取煤质化验表本和结果报告单等工作，同时还要走家入户，及时了解各用户供暖情况，对供暖期发生的问题实行动态监管，尽量为大家提供良好的服务。

今年冬天是花园校区取暖工作实行社会化改革、采用锅炉房托管运行模式的第一个取暖季，取暖工作正在接受师生们的检验。总务后勤处一定会严格按照合同要求，加强对承包公司的监管，努力做好暖气供应工作，为师生用暖提供良好的服务，保证师生度过一个温暖的冬天。