为加强沟通，增进理解，促进发展，9月5日下午，我校2011年“我”与后勤面对面座谈会分别在新老校区召开，总务后勤处、宣传部、校团委、伙食科、各食堂经理、学生干部代表、少数民族学生代表、校学生会生活部、伙管委的干部分校区参加了座谈会。座谈会围绕学校食堂饭菜质量、价格等方面的问题展开，向同学们通报物价上涨情况、饭菜价格情况，取得同学们的理解和支持。花园校区有总务后勤处党总支书记董贵恒主持，龙子湖校区由副处长李荣喜主持。

座谈会的气氛很热烈，彼此交谈也很融洽。

首先，董书记（龙子湖校区由李处长）向与会代表通报了学校、总务后勤处就稳定食堂饭菜价格、加强食堂管理的处理意见。一是对食堂承包商、餐饮公司、食堂管理者提出明确要求，涨价摊位要立即恢复原价。今后若有任何涨价必须经过学校批准，未经批准一律不得擅自涨价。二是给予食堂一定的经济补助。自本学期9月份开始，按比例减免公共区域的用电费用；同时在大宗原材料采购方面给予一定补助，冲抵因市场涨价而带来的差价。三是开始着手研究设立价格平抑基金，针对困难学生建立价格联动机制，构建学生食堂长效运行机制。四是新成立伙食管理科，选派有经验、责任心强的干部担任科长，同时拟招聘3名有学历、素质高的本科生，充实到食堂管理队伍中，进一步加强食堂管理工作。五是辞退了十几名外聘员工，提高食堂运行效率，降低运行成本。六是建立了后勤官方微博“勤民勤事”，通过微博与同学们互动，及时解决学生通过微博反映的相关问题。

学生代表听了通报后，表示很受感动，感谢学校这么重视民生问题，采取了这么多补贴政策来平抑物价，切实保障学生的利益，回去之后一定会履行学生代表的职责，将会议精神扩大到一般同学中去，以后在遇到类似的问题，积极通过学校、总务后勤提供的合理反映渠道来解决问题。校学生会生活部、伙管委也表示要做好学校和同学们的桥梁，一方面要多关注同学们的意见，如实反映，并跟踪、监督整个处理过程；一方面要多配合食堂经理、总务后勤处做好事项的解释工作，保证反馈渠道通畅。在后来的广泛座谈中，学生代表对食堂经营管理也提出了一些合理化建议：如学校应定期公布原料价格变动情况，让学生做到知情；公布涨价程序，让学生参与；提高窗口人员的工作效率，避免高峰期的拥挤而造成的积怨；餐厅夏天通风不畅、闷热，不适宜就餐；由生活部、伙管委定期检查食堂加工流程，并如实公布，打消大家疑虑等等。

董书记（李处长）指出，首先，大家的意见或建议基本都是为了学校食堂做的更好，为大家提供更好的服务，这跟学校的意愿是一致的，欢迎大家参与进来，进行监督，并把意见如实反馈给学校，必定能办出大家都满意的餐饮。其次，大家提到的问题或意见，学校已经考虑到了，针对有些问题已经做好预案，会尽快落实，让同学们放心。

与会的各食堂经理也分别作了全面客观的答复，并就相关问题的解决办法和与会师生代表进行了深入的交流和探讨，现场确定了一些整改意见。师生代表对解答给予了充分肯定。

座谈会后，团委副书记胡德朝（龙子湖校区副书记宋凯果）做了总结讲话：一是希望参会的学生代表们将会议通报的情况传达、宣传到学生中去，让学生正确认识和理解我校食堂的经营状况，以及学校正努力采取措施平抑饭菜价格，同时还希望同学们能更多地了解国家政策信息，理解学校的困难，积极参与学校伙食管理。二是互相理解，互相监督，有问题问题要通过正常渠道，合理反映。