2023年3月28日下午16:30,管理与经济学院明慧大讲堂(五),教授、博士系列学术讲座第三十五讲开讲,翟梦凡博士以《电商直播背景下消费者参与行为机理研究》为题,给师生们带来了一场线下与线上同步进行的精彩讲座。讲座由管理与经济学院副院长卢亚丽教授主持,学院(龙子湖校区)以及江淮校区一百余名师生参加并聆听了此次讲座。
首先,翟梦凡博士通过日常观看直播的例子启发同学们思考关系纽带对消费者参与行为的影响,进而通过论证得出结论:社会纽带和结构纽带对消费者参与有直接正向影响,而经济纽带对消费者参与没有直接影响;经济纽带、社会纽带和结构纽带与消费者对主播的信任呈正相关。同样,经济纽带、社会纽带和结构纽带也与消费者对平台的信任呈正相关;消费者对主播的信任和对平台的信任直接正向影响消费者参与。其次,翟梦凡博士阐述了主播类型对消费者参与行为的影响,具体体现为与AI主播相比,消费者对真人主播的直播间具有更高的购买意愿;与AI主播相比,低创新寻求的消费者对真人主播的购买意愿更高。然而,对于高创新寻求的消费者来说,AI主播和真人主播对消费者购买意愿的影响没有差异;亲密度和响应性中介了主播类型和创新寻求的交互效应,从而影响消费者的购买意愿。最后,翟梦凡博士分享了自己的英文写作和投稿经验。
翟梦凡博士为全院师生带来了一场学术盛宴,本次讲座内容十分丰富、贴近生活、生动有趣。通过本次讲座,广大师生对电商直播背景下消费者参与行为机理研究有了全面深刻的认识和了解。卢亚丽副院长对翟梦凡博士的讲座给予了充分肯定和高度评价。最后,翟梦凡博士热情地为师生答疑解惑,讲座圆满结束。