供稿：管理与经济学院 卢亚丽
2013年12月14日下午，教育部高等学校工业工程类专业教学指导委员会委员，我校首席讲座教授，国内著名管理学家，天津大学博士生导师齐二石教授应邀在我校明慧园6216报告厅做了《服务管理创新方法》的专题讲座。
首先，管理与经济学院王延荣院长代表学院对齐二石教授的到来表示诚挚的欢迎，并简短的介绍了齐教授的学术成就及人生阅历。随后，在老师和同学们的热烈掌声中，此次专题讲座拉开了帷幕。齐教授以“理念—方法—机会”作为引言，引发同学们对创新的思考；接下来，围绕创新方法的概念，从技术创新、管理创新方法、面向服务管理创新三个角度进行了详细讲解。
齐教授对当前我国经济管理、企业创新及工业工程中存在的问题都有十分清晰的理解。并且以服务管理为例提出了当今中国应当如何针对目前发展解决好理论及实践中的问题，齐教授图文并茂，生动风趣地给大家介绍了在一下几方面的应用，如：（1）制造服务汽车的四S店管理：销售、维修、服务等；（2）交通管理道路标识设计，路牌设计；（3）医院管理导诊图、标识、就医指示等；（4）军事管理。
齐教授深厚的学术理论基础、旁征博引式的讲解方法以及诙谐幽默的语言，让座无虚席的会场一直沉浸在不断的思考与欢笑中。这对于我们管理与经济学院的师生来说真是非常难得的学习机会。大家都纷纷表示受益匪浅，但也意犹未尽。最后，讲座在师生们热烈的掌声中圆满结束。
齐二石教授，天津大学校学术委员会副主任，博士生导师，国内外管理界和工业工程学界知名专家，科技部创新方法研究会管理技术分会理事长、中国机械工业学会工业工程分会理事长、中国管理科学与工程学会副理事长。
管理与经济学院
2013.12.16
