为深入推进学校数智化赋能行动，提升治理效能，切实打通服务师生“最后一公里”，经过前期精心筹备与全面调试，我校“一网通办”服务平台PC端及微信公众号端现已正式上线运行，将为全校师生打造一站式、便捷化、智能化的校园服务新体验。

一、系统核心功能

（一）统一身份认证

截至目前，平台已集成教务系统、财务系统、研究生管理系统等42个校内信息化应用系统。师生凭统一账号密码即可登录所有关联系统，无需在多账号间反复切换，彻底解决多账号操作的烦琐困扰。

（二）线上办事流程

平台现已上线访客预约、电子邮箱开通申请、体育场馆预约等16项线上办事流程，师生可直接在平台发起业务申请、实时查看审核进度、全程线上办结业务，真正实现“数据多跑路、师生少跑腿”，有效压缩办事时长、提升办事效率。

二、系统入口

（一）PC端

方式1：访问学校官网（ https://www.ncwu.edu.cn），点击页面底部「公共服务」栏目，进入「智慧校园」。

方式2：直接访问平台地址：https://portal.ncwu.edu.cn

（二）微信公众号端

打开微信，搜索并关注「华水信息化」公众号，点击「智慧校园」，进入融合门户

（三）登录说明

学生账号为本人学号，教职工账号为本人工号，密码沿用智慧校园原密码。

三、问题及优化建议反馈

平台运行初期，若师生在使用过程中遇到系统故障、操作难题，或有功能优化、服务提升的相关建议，可通过以下渠道及时反馈，我们将第一时间响应处理：

（一）线上反馈渠道

登录「华水信息化」微信公众号，依次点击「智慧校园」→「融合门户」→「我的」→「意见反馈」。

（二）其他反馈渠道

1.系统使用报修：可拨打运维固定电话69310119，或联系马工17638560608

2.服务投诉及建议：可发送邮件至xxb@ncwu.edu.cn

学校将持续迭代升级「一网通办」服务平台，不断拓展服务事项、优化办事流程，全力构建更智能、更高效、更贴心的数智化校园服务体系。感谢全体师生的理解与支持！