同学们：

经过暑期的紧张施工与调试，我校龙子湖校区、花园校区宿舍区已基本完成新校园网建设，实现WIFI7无线网络覆盖，并将于2025年8月23日上午8点上线（因网络需分区域割接，个别宿舍楼的设备上线时间可能延迟至8月24日）。新校园网使用需要激活账号，不同情况的同学可按以下方式操作：

1. 原校园网用户：通过微信搜索“wenet服务中心”→网络办理→选择华北水利水电大学→使用统一身份认证账号密码登录→激活宽带→选择本人手机卡对应的运营商，按照提示操作即可激活使用；

2. 新生：通过微信搜索“wenet服务中心”→网络办理→选择华北水利水电大学→使用统一身份认证账号密码登录/或点击“我是新生，立即注册”→登录或自主注册→选择“学习流量领取”，每月可领取10G的免费校园网流量套餐（学习流量仅可以在校内教学办公区使用），也可在wenet服务中心后台购买对应的宿舍区宽带套餐（无需办手机卡），或去校园内线下营业厅办理新手机卡并开通校园网融合套餐；

3. 江淮校区返郑上学的同学：通过微信搜索“wenet服务中心”→网络办理→选择华北水利水电大学→使用统一身份认证账号密码登录→选择“学习流量领取”，每月可领取10G的免费校园网流量套餐（学习流量仅可以在校内教学办公区使用），也可在wenet服务中心后台购买对应的宿舍区宽带套餐（无需办手机卡），或去校园内线下营业厅办理新手机卡并开通校园网融合套餐。

目前，新校园网正处于全面升级后的试运行阶段，由此给大家带来不便，敬请谅解，若使用中遇到问题，可通过以下方式咨询或报修：

1. 微信：通过微信搜索“wenet服务中心”→自助服务→在线客服进行咨询、报修；

2. 电话：拨打19273847386电话直接报修（电话接听时间8:30-22:30）；

3. 线下：前往校内新校园网服务点报修（位置：龙子湖校区国旗广场西侧，花园校区创新创业园西北角）。

请注意：所有关于校园网改造、升级及启用的正式通知，均以“华水信息化”微信公众号及学校信息化办公室部门网站https://www2.ncwu.edu.cn/xxb/ 发布为准。

信息化办公室

2025年8月22日