全体2022届毕业生：

时光荏苒，业成小满。在各位毕业离校前夕，对于校园卡内未消费金额退费、校园宽带注销、手机卡退网等问题，信息化办公室将为你们竭诚服务，现将服务事项告知如下：

一、校园卡内未消费金额退费

（一）花园校区卡务中心  

5月27至28日，5月30日至6月3日，上午9：30-11：30。

（二）龙子湖校区卡务中心

5月27至28日，5月30日至6月3日

上午9：30-11：30，下午14：30-16：30。

   （三）办理流程

1、毕业生自行前往卡务中心进行登记，登记内容为姓名、学号、联系方式、退费金额(可在卡务中心的指定消费机上刷卡查询)、签字确认等。

2、在卡务中心指定的消费机刷卡消费，金额为当时余额数，使校园卡余额清零。

3、卡务中心退费人员核对登记信息后，通过支付宝或微信等转账退费。

（四）其他情况

无卡用户退费，需携带身份证或学生证，登记内容与持卡用户一致，退费金额根据卡务中心人员在一卡通系统内查询结果填写。

请各位即将离校的毕业生近期关注校园卡的圈存与消费，合理安排离校及退费时间。请大家严格遵守郑州市和学校疫情防控政策，避免人员聚集拥堵，科学佩戴口罩，保持2米以上间隔。

二、校园宽带注销

移动用户编辑短信3736发送到10086（仅针对毕业生），联通用户拨打客服电话10010 转人工客服取消，电信用户可前往龙子湖校区营业厅（丹尼斯2楼）办理或电话联系武经理13460744090（龙子湖校区），18137330030朱经理（花园校区）

三、手机卡注销

移动联通用户均可通过手机APP注销手机卡。电信用户可前往龙子湖校区营业厅办理（丹尼斯2楼）或电话联系武经理13460744090（龙子湖校区），18137330030朱经理（花园校区）。

顺祝学有所成，前程似锦！

                                                                                 信息化办公室

2022年5月25日