为保证校园网能够安全稳定运行,有效地为学校的教学、科研和管理工作服务,特制定本制度。
一、建立带班值班负责制,信息化办公室负责安排工作人员轮流值班,确保校园网7×24小时不间断安全运行。
二、值班人员负责机房设备安全管理,任何设备出、入机房必须经中心主管领导签字批准,并由值班员同时检查认证、签字后方可办理。
三、值班人员应当认真履行监督、检查机房消防和安全管理有关规定、制度的落实。在机房内不允许接用临时电器设备,不允许随意挪动消防器材,不允许未经批准,使用电焊、气焊等设备。
四、值班人员必须遵守校园网的各项规章制度,密切注意设备运行状态,保证中心机房内网络设备及服务器的正常运行,及时发现和处理隐患。
五、对于用户故障报修,一般故障即时处理,如出现校园网主干故障等重大问题或遇其他紧急情况时,值班人员不能解决的,应及时报告部门领导并通知有关技术人员,有效地作出处理,并做好值班记录。
六、值班人员未经主管人员批准不得擅自更改网络配置。
七、值班人员应当保持机房清洁卫生,以保障网络设备在良好的环境中运行。在值班期间不得擅自调班或离岗,不得带外人在中心机房停留。
八、值班人员值班期间,应始终保持手机处于开机状态。
九、值班人员在值班结束后应整理好机器设备和清洁机房,填写值班记录,与下一值班人员做好交接工作。
信息化办公室
2017年10月1日