一、服务理念：

尊重、平等、真诚、专业。

二、服务对象：

本校在校学生，初次来访时请向中心工作人员出示有效证件。

三、服务伦理：

保护来访者福祉是咨询的基本伦理，在此基础上，特别强调以下咨询伦理：

1、遵循咨询的保密及保密例外制度，来访者的个人信息及咨询的相关问题会严格保密。

2、遵循客观中立的原则，咨询师不进行道德评价，不与来访者进行咨询以外的私人联系，咨询一般在心理咨询室进行，来访者请不要向咨询师索要其私人电话与住址。

四、咨询预约：

请至少提前一天进行预约，预约时间确定后请准时到达。如有特殊情况不能按时赴约，应提前告知中心值班人员。

五、面谈咨询：

不收取任何费用，一般每次50分钟，每周一次。心理咨询是一个持续的过程，一般需要多次咨询才能解决问题或取得明显的效果，来访者对此要有足够的信心和耐心。是否开始或终止心理咨询、是否需要更换咨询师，完全由来访者本人决定，但需要提前告知咨询师以及心理中心工作人员。

六、咨询理念：

“助人自助”，这需要来访者坦诚专注、积极思考，不能过分依赖心理咨询，不要期待咨询师替你做出决定。