------省红十字会服务队随访纪实
今天,我代表社会实践工作办公室和省红十字会负责捐献造血干细胞资料整理和电话回访的同学一起去体验一下省红十字会负责捐献造血干细胞资料整理和电话回访同学的工作情况。
早上五点半,我就被他们叫醒了。像现在这种天气,人们都喜欢早上睡个凉快觉。可他们却要起那么早,而且,他们每晚还要写总结,到十二点以后才能睡觉,每天就休息五个半小时。是什么东西在支撑他们呢?这是我的第一个疑问。
匆忙准备好之后,大家在大门口集合,然后随便买点吃的,边走边吃去等公交车。走了将近半个小时才等上公交车,队员们迫不及待地挤上公交。因为他们要在七点半之前赶到红十字会开展工作,所以他们必须坐高峰时段的车,挤是必然的。等我上车的时候,就只能挨着门站了。队员们告诉我,他们每天都是这样挤的,而且他们每天都是站着去红十字会的。是什么让他们每天都坚持这样做呢?这是我的第二个疑问。
7:30,我们准时到达省红十字会,一进入办公室,队员门就马上开始工作。首先,大家做一下明确的分工,并分派一下各自的工作任务。然后大家立即投入到工作中。我也让组长给我分派了一点任务,就是负责十份捐献者的资料录入工作。开始我以为就是打打字,输输数字。但做完第一份我就感到吃力了,上面各种不同的项目有将近50种,要一个一个输准确,保证一点不出错,实在很难。等我将十份做完发现我已经很累了,而且总是重复着相同的工作让人感到烦躁。还有他们负责打电话回访的队员,打了整整一上午六个小时的电话,总是不停地说话,累了他们没时间休息,渴了他们不舍得费时间去喝水。因为他们一定要完成每天的任务。是什么让他们总是重复的做一样的工作而不感到厌倦呢?这是我的第三个疑问?
在我休息的时候,省红十字会的张部长将队员们每天写的工作总结递给我看。在这里,我找到了答案,答案就是使命感,责任感和顽强的毅力。队员们都喜欢用这样一句话来要求自己“一个小小的差错就可能失去挽救一个生命的机会”,看到这句话,我被所有的队员震撼了。
中午12:00,我离开了他们,踏上了回校的路。而他们还得继续工作到下午2:00才能吃上中午饭。
管理与经济学院
2007年7月21日