全校各采暖用户：

供暖以来，我校暖气供应取得了较好的效果。但近期，由于个别用户私自排放，导致换热站在运行过程中出现二次管网压力骤降、补水泵异常补水等现象，给采暖设备的运行和正常供暖带来了严重的隐患。现就暖气供应中的情况作出以下说明：

1、根据城市集中供暖管理办法规定，暖气用户不得私自排放或取用供热网管中的热水。

2、为了供热系统的安全运行，热力公司已在供热管网中添加了具有腐蚀性的物质，严禁作为饮用、洗衣、洗澡等用途。

3、为维持正常循环，二次网需要保持压力恒定，一旦管网压力降低，将由补水泵向管网中补充等量的冷水替代排放的热水。因此，终端用户的每一次排放都会造成管网压力的下降和热力的损失，致使采暖效果越来越差，从而造成整个供热管网的恶性循环。

4、个别暖气片不热或同一暖气片部分不热，可能的原因有两个：（1）暖气管道发生气堵，循环不畅，建议打开排气阀排气；（2）暖气片老化，致使换热效果差，建议更换。

5、若出现取暖异常，请及时报修，报修电话69310999。

总务后勤处  

2018年1月5日