总务后勤处与学生干部举行工作座谈会

师生座谈会现场

2016年12月22日下午，总务后勤处在龙子湖校区文体会堂与学生干部举行了工作座谈与交流会，总务后勤处全体处级干部、办公室、水电科、物业科、公寓科、校医院的负责同志与学校及各学院学生会干部共40余人进行了交流。会议由总务后勤处处长鲁智礼主持。

鲁智礼处长首先介绍了总务后勤处的工作职责和范围，以及2016年开展的与学生学习、生活相关的重点工作，对当前工作中遇到的困难、存在问题以及学生关心的热点问题进行了说明。鲁处长指出总务后勤处与学生干部及全体学生的目的和出发点是一致的，都是为了给同学们提供一个温馨舒适的学习与生活环境，请大家对后勤工作多提宝贵意见和建议，便于总务后勤处更好地开展各项服务工作。

座谈会上，学生干部们就有关宿舍报修、食堂管理、饭菜价格、生活服务设施、春季开学供暖、宿舍长明灯、宿舍安全、校医院等提出了具体的意见和建议，各分管领导及部门负责人针对学生提出的问题进行了认真的解答，并提出了相应的解决办法。

随后，鲁处长就总务后勤处明年的工作重点给学生干部做了说明。一是继续提升服务质量。启用“后勤服务大厅”，将所有与维修相关的内容全部归口至后勤服务大厅实行一站式服务，同学们可以通过手机APP、微信公共号、报修电话、现场报修等多种渠道进行报修；对维修人员实行绩效管理，多劳多得，奖勤罚懒；将所有与师生相关的报修集中到后勤服务大厅一站式解决，杜绝推诿扯皮现象。二是加强学生宿舍文化建设。与校团委联合，实行“团旗进宿舍”，搞好服务点建设、文化设施建设，提高宿舍品位。三是加大校园环境提升力度。包括龙湾湖整体规划、校园微景观建设、学生生活区路灯设计安装等，争取为师生提供优良的工作、学习和生活环境。四是充分发挥学生组织的监督服务职能。与学校和各学院学生会联合开展服务监督工作，建立学生与总务后勤处有效的沟通与反馈机制，并向学生公布了个人手机号码。

最后，鲁处长表示总务后勤处领导班子带领全体职工为全校师生提供优质服务的心情是迫切的，相信在学校领导的大力支持下、加上同学们的理解与支持，总务后勤处有信心有决心在明年的工作中再上新的台阶。